選購規則 | 為確保雙方權益,購物前請先詳讀以下事項,購物後表示您已同意本店規則。
以下內容包含:選購須知/退換貨規則/付款方式/配送說明
▲選購須知▲
1.購買前請確認:
- 商品的 顏色/數量 ,五金的規格/尺寸。 商品照片與實際物品經拍照及螢幕顯示,無法完全避免色差。商品顏色皆以實品顏色為主,除商品本身瑕疵外,售出後不接受色差或品味、或下單錯誤等理由之退貨。
- 皮革商品皆經過裁切、削薄等個人化客製處理後,恕不接受皮革商品之退換貨,且本店皮革皆為天然動物皮革,蟲斑、傷口與紋理皆屬於良品。
- 材料包為下訂後才行裁切、製作,恕不接受材料包商品之退換貨。
2.商品出貨時間:
確認付款完成後,3~7個工作天內寄出
3.缺貨可能:
因為部分熱門商品銷貨速度較快,較難完全避免缺貨之情形。一旦發現有缺貨情況,我們會以電話或郵件詢問是否要更換商品或是退款,請購買者確保填寫正確的聯繫電話與email。
4.客服:
若有相關問題請於留言版或粉絲專頁私訊詢問
▲Notice/注意事項▲
- 若需看皮面狀態,歡迎FB私訊我們索取照片,每批皮革於皮廠生產因季節、染料、製程...等不同因素影響,皮面狀態、顏色、皮質皆會有所落差。 牛皮身上之紋路、色斑、顏色均勻度、傷口...等非人為造成之紋路痕跡皆為正常現象,請理解後再進行採購。
- 商品經拍攝過後及螢幕解析不同,無法完全避免色差。
- 所標示的皮革厚度為出廠約略值,實際厚度每張皮、每個部位都各有誤差。
- 購買前請詳讀頁面下方退換貨須知。
- 皮革類商品不納入【老會員】折扣活動內。
- 若有任何相關問題請至頁面最下方頁面►客戶服務►商店留言板或FB私訊提出您的問題!
退換貨規則 | 購買皮革前請詳閱以下內容
▲退換貨須知▲
- 每批皮革於皮廠生產因季節、染料、皮料等不同因素影響,皮面狀態、顏色、皮質皆會有所落差。 皮革之利用率、顏色、是否緊實、斑紋...等存在主觀性判斷,恕不接受上述理由要求折讓。
- 退貨請於到貨七天內提出申請,逾期不受理(以快遞記錄為基準),退回皮革需保持原樣。若有切割剪裁、污損、沾水、摩擦....等影響原本皮革之情形,則不受理退貨。
- 皮革退換產生之 來 / 回 運費由消費者自行負擔。
- 皮革若經客戶要求進行客制化加工後,不接受退換。(如切割、削薄...)
怎麼退換貨?
- 當您收到商品後,請立刻確認您的商品是否與訂購相符,若與訂單上明細有誤可於訂單記錄提出申請。
- 商店並不提供因各人喜好等原因換貨的服務,若因商品本身瑕疵要退換等情況,請於留言板或訂單記錄及FB聯絡店長。
- 退換貨請在7天內提出申請,逾期不受理。
- 商品退換產生之 來 / 回 運費由消費者自行負擔。
發票遺失是否仍能辦理退貨?
- 如您購物時己索取發票,發票請連同退貨商品一併寄回,請務必妥善保存您的購物發票,以免影響您的退款進度喔。
退款是退全額嗎?
- 我們的款項都採全額退款。但運費不包含在退款項目內,
例:購買金額$5000元 (免運) ,則退款退全額$5000元
購買金額$580元 (消費金額$500, 運費80 ) ,則退款退金額$500元
我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?
- 請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭及寄回地址即可。
什麼情況無法辦理退貨?
- 超過七天鑑賞期。
- 商品退回時,有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污等因素恕不接受退貨。
- 已在商品上加工,例如:裁剪、打印...等非l商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
付款方式 | 商城提供以下付款方式
▲付款方式▲
- 信用卡
- ATM轉帳:ATM轉帳為單筆訂單提供之虛擬帳號,逾期付款無效
- 超商代碼繳費:請至超商ibon機台需入代碼即可繳費 ◉需自行負擔30元手續費
- 到宅付款:貨運方將依貨款金額另外收取手續費用
配送說明 | 請詳閱以下內容
▲配送規則▲
●台灣本島配送/宅配
台灣本島300元(含)以上一律160元,
- 滿5000免運費全張皮革、切割墊、大理石...等易碎、大型商品不含在免運條件內,全張皮革一律採用宅配皮革運費$250。
●超商取貨
台灣本島不論金額一律65元,滿5000免運費。
- 滿5000免運費全張皮革、切割墊、大理石...等易碎、大型商品不含在免運條件內,全張皮革一律採用宅配皮革運費$250。
●貨到付款
本店貨到付款除原運費,貨運方將依貨款金額另外收取手續費用。
●外島及國際配送
國際配送皆採用DHL,一律貨到付款,詳細運費請依需求商品在FB私訊或E-mail發問。
◼︎商品寄送
確認付款完成後,3~7個工作天內寄出。若有庫存不足...等情況發生,將另行通知買方,所以請注意您留的聯絡電話等資訊是否正確。
◼︎包裝原則
- 為避免過度包裝,商品一律以紙箱/袋 寄送。
- 紙箱/袋內商品包裝上皆會使用泡棉、報紙...等保護加固。
- 商品在運送過程中,包裝箱無法完全避免因物流的碰撞、擠壓而產生不美觀的情況。
- 當您收到商品後,請立刻確認您的商品是否與訂購相符。
- 本商店並不提供因包裝不符合審美之換貨服務,若因商品本身瑕疵要退換等情況,請遵守七天退換原則,並請於FB私訊聯絡店長或撥打電話07-3835300。